Spuštění registrací na očkování proti covidu-19 se neobešlo bez problémů: Nechodily potvrzovací SMS

V pátek ráno se spustil registrační systém pro očkování proti covidu-19 a hned se objevil první problém. Lidem nechodily potvrzovací SMS zprávy. Operátory o požadavku prý nikdo neinformoval.

Hned v pátek ráno se první zájemci o registraci do pořadníku na očkování proti covidu-19 setkali s problémem. Nechodily jim SMS zprávy, bez kterých nebyla registrace možná.

Premiér Andrej Babiš se ještě ten den snažil veřejnost přesvědčit, že vina tentokrát nebyla na straně vlády, ale za prodlevy mohou samotní operátoři. 

„Dnešní den je pro operátory stejný provoz jako na Silvestra, odchází 40 tisíc esemesek,“ uvedl na briefingu.

Operátoři ovšem ihned reagovali, že potvrzovací SMS mají jinou prioritu než standardní zprávy. Stejně jako SMS z internetového bankovnictví jsou zasílány přednostně. Taková služba se musí předem objednat, aby poskytovatelé mohli počítat s jistým zatížením a uživatelům zprávu obratem doručit.

„Kapacita fronty – tedy kolik SMS za sekundu sítí projde – je věcí firmy ATS Praha, která pro stát SMS ověřování zajišťuje. Kdyby si dopředu objednala u operátorů větší kapacitu, k žádnému zahlcení by nedošlo,“uvedl ředitel Jiří Grund, Asociace provozovatelů mobilních sítí.

Protože operátory nikdo včas neinformoval, rozesílali zprávy rychlostí 20 SMS za sekundu. Rychlost navýšili automaticky na 50 SMS za sekundu poté, co si zatížení všimli technici.

Žádost o navýšení kapacity sítě přišla až hodinu po spuštění systému, kdy už se operátoři s problémy dávno potýkali a začali je sami řešit.

19. 1. 2021