Ukrajincům pomůže v prvních měsících v Česku virtuální asistent

Ukrajinské velvyslanectví v ČR ve spolupráci se společností IBM vytvořilo virtuálního asistenta E-konzul, který bude ukrajinským uprchlíkům poskytovat informace v rodném jazyce.

"Chatbot zjednoduší naši komunikaci s ukrajinskými občany, kteří potřebují konzulární pomoc v České republice," uvedl Jevhen Perebyjnis, ukrajinský velvyslanec v ČR.

Pokud ukrajinští uprchlíci budou po příjezdu do Česka potřebovat pomoci se zřízením přechodného pobytu, získáním dokladů totožnosti a víz, hledáním práce, využitím notářských sužeb nebo vycestováním ze země, nemusí se obracet na ambasádu.

Díky novému virtuálnímu asistentovi E-konzul se v ukrajinském jazyce dozví všechny potřebné informace. Chatbot přitom bude fungovat na komunikátoru Telegram a do budoucna i na facebookovém profilu a webových stránkách ambasády.

Vývojáři ze společnosti IBM ČR vytvořili nástroj na bázi IBM Watson, který slouží pro vývoj konverzačních asistentů. Do budoucna by se mohl E-konzul rozšířit i do Maďarska, Rumunska, Polska a na Slovensko.

"Po nezbytném přizpůsobení kontextu a specifické situaci v jednotlivých zemích by měl být chatbot schopen zodpovědět všechny relevantní otázky uprchlíků i ve výše uvedených zemích," prohlásili zástupci technologické firmy.

Česko od začátku ruské invaze vydalo přes 266 tisíc speciálních víz pro lidi prchající z Ukrajiny. V Česku ovšem podle informací premiéra Petra Fialy pobývá kolem 300 tisíc uprchlíků.

Trápí vás rychlost internetu u vás doma?

Pokud máte doma pomalý internet, prověřte, jestli na vaší adrese není rychlejší technologie nebo levnější varianta:

9. 4. 2022