Mall.cz zaplatí uživateli odškodné za únik hesla

Možná si pamatujete, že v roce 2017 unikly společnosti Mall.cz osobní údaje stovek tisíc zákazníků. Jeden z nich podal na internetový obchod žalobu a uspěl. Verdikt je v Česku zatím velmi ojedinělý a dává naději všem, kterým unikly osobní údaje z nějaké on-line služby.

Takový verdikt u nás nemá obdoby

Jeden z postižených zákazníků totiž nyní uspěl se svou žalobou o náhradu nemajetkové újmy. Obchod mu musí zaplatit odškodné ve výši 10 000 Kč a také úroky a náhradu výdajů na soudní řízení ve výši 5 300 Kč.

Tento rozsudek je pravomocný a Mall už nemá možnost se proti němu odvolat. Během odvolacího řízení u Městského soudu v Praze byla žalobci přiznána náhrada na základě narušení práva na informační sebeurčení. To dává uživateli právo rozhodnout o to komu a v jaké podobě poskytne své osobní údaje.

Mall.cz tak podle soudu zasáhl do soukromí žalobce i přesto, žeon sám už dříve některé z uniklých údajů (jméno, e-mail nebo telefonní číslo) na internetu zveřejnil.

Internetový obchod už se k situaci vyjádřil, verdikt bude respektovat a odškodné v plné výši zaplatí.

Další poškození se ještě mohou ozvat

Podle Veroniky Polákové, mediální zástupkyně obchodu, není evidován žádný další případ, kdy by za tento únik požadoval zákazník náhradu škody.

V Česku zatím uživatelé nejsou zvyklí, že se v takových případech mohou s firmami soudit. Právě kvůli absenci hromadných žalob poškození často svá práva neuplatňují nebo se jim to prakticky nevyplatí.

Je ale možné, že tento případ namotivuje i další poškozené. Případ totiž ještě není promlčen, a tak není vyloučeno, že se s podobným nárokem obrátí na soud i další zákazníci internetového obchodu.

Obecná promlčecí doba je 3 roky a začíná běžet v okamžiku, kdy se poškozený dozví o existenci škody a o tom, kdo za ni odpovídá.

5. 11. 2019