Česká pošta slibovala rychlejší doručení zásilek z Aliexpressu, zákazníci ale stále čekají i 2 měsíce

Česká pošta v listopadu oznámila navázání spolupráce s Aliexpressem a slibovala doručení zásilek do 2 týdnů. Místo plnění slibů ale od předchozího prohlášení distancovala, a dokonce smazala tiskovou zprávu z webu.

„Česká pošta navázala přímou spolupráci s internetovou obchodní platformou Aliexpress. Během připravované slevové akce 11. 11. doručí desítky tisíc zásilek e-shopu pro české zákazníky. Balíčky budou odeslány přes speciální celní překladiště v Belgii, a dostanou se tak k zákazníkům rychleji, typicky do dvou týdnů od objednání,“ to stálo v tiskové zprávě, kterou Česká pošta zveřejnila 9. listopadu 2020 na svých stránkách. Už jí tam ale nenajdete.

Oficiální twitterový účet na ní sice stále odkazuje, ale odkaz nefunguje. Důvodem je pravděpodobně fakt, že doba doručení se nijak nezkrátila. Zákazníci stále čekají na své zásilky i 2 měsíce.

Server euro.cz se proto obrátil na tiskové oddělení České pošty a žádal o vysvětlení. Manažer tiskového útvaru a PR České pošty Matyáš Vitík pouze uvedl, že ke zlepšení celého procesu má teprve dojí: „Česká pošta uzavřela smlouvu se společností Aliexpress. Díky této spolupráci dojde v budoucnu ke dvěma klíčovým efektům, které zvýší komfort zákazníků v České republice.“ 

Na dotaz serveru euro.cz ohledně zpoždění doručování z Číny pak Vitík dodal, že na vině jsou zahraniční dopravci: „Pokud některé zásilky nebyly dodány včas, bylo to způsobené omezenými přepravními kapacitami v mezinárodní přepravě. Česká pošta je zodpovědná za finální dodání zásilky.“ 

Foto: ceskaposta.cz

20. 2. 2021