Amazon zákazníkům omylem zobrazoval náklady až v bilionech dolarů

Zákazníci služby Amazon Web Services se minulý týden probudili do nepříjemného překvapení. Kvůli technické chybě se v systému objevily odhadované faktury dosahující miliard i bilionů dolarů, přestože běžně platí jen jednotky dolarů měsíčně.

Problém se objevil v pátek nad ránem, kdy začali zákazníci AWS hlásit extrémně vysoké částky v přehledu očekávaných nákladů. Některým se zobrazily faktury v řádu miliard dolarů, jiným systém vypočítal částky přesahující jeden bilion dolarů.

Mezi postiženými byl například britský charitativní projekt, který za provoz své aplikace obvykle platí méně než dva dolary (42 korun) měsíčně. Tentokrát mu systém ukázal účet ve výši 7,8 miliardy dolarů (165,2 miliard korun). Student z Indie místo běžných 1,28 dolaru (28 korun) uviděl částku 10,9 miliardy dolarů (230,9 miliardy korun) a další zákazníci sdíleli na sociálních sítích obrazovky s ještě vyššími částkami.

Amazon následně uvedl, že příčinou byla chyba ve výpočtu odhadovaných nákladů. Podle společnosti došlo k problému při zpracování jednotkových cen v systému pro odhad měsíční fakturace. Firma po odhalení závady funkci vypnula a začala přepočítávat zobrazené údaje.

Společnost se zákazníkům omluvila za vzniklé zmatky a uvedla, že šlo pouze o chybně zobrazené odhady, nikoli skutečně vystavené faktury. Oprava podle Amazonu zabrala několik hodin.

Ověřte si dostupnost internetu na vaší adrese

Jak rychlý internet můžete mít u vás doma? Vyplňte formulář níže a hned to zjistíte!

25. 7. 2026