+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Od 1. 4. 2020 se mění podmínky pro přenos telefonního čísla. Změna operátora nyní trvá 3 dny a nemusíte ani platit pokutu za předčasné ukončení smlouvy. Navíc není potřeba kontaktovat stávajícího operátora.
Pokud se rozhodnete přejít k jinému operátorovi, nemusíte vůbec kontaktovat svého stávajícího poskytovatele. Z pohodlí domova si objednáte nový tarif a my už za vás vše vyřídíme.
Ukončit svou stávající smlouvu můžete bez jakýchkoliv sankcí, pokud jste ji uzavřeli před více než 3 měsíci. Při vypovězení smlouvy v této době budete platit 5 % součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby.
Jestliže od operátora máte telefon nebo jiné zařízení za dotovanou cenu, musíte počítat s jednorázovým doplacením zbývající částky.
Pro změnu operátora potřebujete pouze své telefonní číslo a kód pro přenesení čísla, tzv. OKU. Dříve jste o takový kód museli požádat svého současného poskytovatele, od 1. dubna ho ale naleznete v mobilní aplikaci, internetové samoobsluze nebo na posledním vyúčtování.
Musíte se k němu ovšem nejdříve proklikat. Proto jsme si pro vás připravili návod, jak OKU kód najít u O2, O2 Family, T-Mobilu i Vodafone. Nebo vám ho, po vyplnění formuláře, rovnou pošleme na mail.
Poté už stačí pouze sjednat nový tarif a počkat 3 pracovní dny. Během této doby vám kurýr doručí domů SIM kartu a vy už nemusíte nic řešit.
Potřebujete s přenosem čísla pomoci nebo chcete zjistit více informací? Vše jsme pro vás shrnuli na této stránce.
14. 4. 2020
mobilní telefonO2T-MobileVodafone
O2 spustilo 5G síť už v červnu minulého roku. Zatím ji sice provozuje pouze v několika městech, ale jeho nabídka 5G...
22. 1. 2021
O nově chystaných iPhonech se nemluví jinak než jako o 13. generaci. Vypadá to ale, že Apple letos překvapí a vrátí...
21. 1. 2021
V pátek ráno se spustil registrační systém pro očkování proti covidu-19 a hned se objevil první problém. Lidem...
19. 1. 2021
Od ledna 2021 se přenosy z galavečerů UFC přesouvají na stanici Premier Sport. Exkluzivně je tak budou moci sledovat...
Cetin včera pozastavil objednávky Bondingu přes své partnery. Omezení platí pro operátory T-Mobile a O2, kteří...
Zákazníci Telly TV, kteří sledují vysílání na chytré televizi LG, se konečně dočkali vlastní aplikace. Už nyní je...