+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Od 1. 4. 2020 se mění podmínky pro přenos telefonního čísla. Změna operátora nyní trvá 3 dny a nemusíte ani platit pokutu za předčasné ukončení smlouvy. Navíc není potřeba kontaktovat stávajícího operátora.

Pokud se rozhodnete přejít k jinému operátorovi, nemusíte vůbec kontaktovat svého stávajícího poskytovatele. Z pohodlí domova si objednáte nový tarif a my už za vás vše vyřídíme.
Ukončit svou stávající smlouvu můžete bez jakýchkoliv sankcí, pokud jste ji uzavřeli před více než 3 měsíci. Při vypovězení smlouvy v této době budete platit 5 % součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby.
Jestliže od operátora máte telefon nebo jiné zařízení za dotovanou cenu, musíte počítat s jednorázovým doplacením zbývající částky.
Pro změnu operátora potřebujete pouze své telefonní číslo a kód pro přenesení čísla, tzv. OKU. Dříve jste o takový kód museli požádat svého současného poskytovatele, od 1. dubna ho ale naleznete v mobilní aplikaci, internetové samoobsluze nebo na posledním vyúčtování.
Musíte se k němu ovšem nejdříve proklikat. Proto jsme si pro vás připravili návod, jak OKU kód najít u O2, O2 Family, T-Mobilu i Vodafone. Nebo vám ho, po vyplnění formuláře, rovnou pošleme na mail.
Poté už stačí pouze sjednat nový tarif a počkat 3 pracovní dny. Během této doby vám kurýr doručí domů SIM kartu a vy už nemusíte nic řešit.
Potřebujete s přenosem čísla pomoci nebo chcete zjistit více informací? Vše jsme pro vás shrnuli na této stránce.
14. 4. 2020
mobilní telefonO2T-MobileVodafone
Nový průzkum ukázal, že obrazovky jsou běžnou součástí života dětí už od narození. 42 % předškoláků tráví více než...
27. 3. 2026
Apple vyzývá uživatele iPhonů k aktualizaci systému po nových zjištěních bezpečnostních firem. Výzkumníci popsali...
24. 3. 2026
Brněnské výstaviště spouští Open 5G Hub Brno, novou testovací zónu pro ověřování chytrých technologií v reálném...
21. 3. 2026
T-Mobile připravil na únor akce v rámci programu Magenta Moments a služby MAGENTA TV. Zákazníci mohou získat svítící...
Vodafone k 20. výročí v Česku spouští speciální akce v aplikaci Můj Vodafone+ v rámci programu Vodafone Happy...
Zákaznický program Magenta Moments nově nabízí digitální dárkové karty známých značek. Koupíte je přímo v aplikaci...