+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Český telekomunikační úřad rozhodl o tom, že vysoké pokuty, které si mobilní operátoři účtovali od loňského srpna za předčasné ukončení smlouvy zákazníkem, nebyly oprávněné.

ČŤÚ se zabýval sporem operátora T-Mobile a jednoho z poškozených klientů. Společnost po klientovi požadovala doplacení všech zbývajících měsíčních paušálů. Operátor tím porušil novelu telekomunikačního zákona, který stanovuje, že operátor smí po zákazníkovi žádat pouze pětinu součtu zbývajících paušálů.
K pochybení ze strany operátorů docházelo častěji. Podle mluvčího ČTÚ Martina Drtiny úřad eviduje desítky podobných námitek. Operátoři začali s uplatňováním nižších sankcí až po půlročním odkladu, letos v únoru. Podle novely měly být pokuty sníženy, jakmile nabyla novela účinnost, a k tomu došlo loni v srpnu.
„T-Mobile v podaném rozkladu namítal, že nebylo možné aplikovat novelu před samotnou implementací zákonných změn. Předseda ČTÚ se ve svém rozhodnutí o rozkladu s těmito námitkami neztotožnil. Uvedl, že zákony působí normativně na všechny adresáty ode dne své účinnosti," dodal Drtina.
Petr Josefi z T-Mobile prohlásil, že společnost se chce proti rozhodnutí bránit správní žalobou. „Jsme přesvědčeni, že soud nám dá za pravdu. Naše stanovisko v této věci se nemění – to znamená, že 20procentní limit pro pokuty se uplatní až od změny všeobecných podmínek, nikoliv ode dne účinnosti zákona."
23. 7. 2014
T-Mobile spustil novou verzi Magenta AI v aplikaci Můj T-Mobile. Zdarma nabídne vyhledávač Perplexity, AI úpravy...
3. 12. 2025
T-Mobile zařadil do své videotéky MAGENTA TV romantickou komedii Bláznivě. Snímek, který bodoval na karlovarském...
21. 11. 2025
O2, T-Mobile i Vodafone spustili vánoční kampaně plné slev a odměn. Telefony, tablety či chytré hodinky pořídíte s...
8. 11. 2025
Zaměstnanci Googlu nově ztratí celý týden z kvóty Work from Anywhere, i když budou pracovat na dálku jen jeden den...
Vodafone uzavřel dlouhodobé partnerství s UEFA a UC3 na podporu ženského i mužského fotbalu. Zároveň uvedl Champions...
Vodafone od 4. prosince 2025 zdraží starší paušální tarify řad Red Basic a Neomezený. Zvýšení cen se projeví od...