V Alze si nově připlatíte za placení při vyzvednutí

Deníky Aktuálně.cz a Živě.cz upozornily na to, že Alza zvýšila poplatek za osobní odběr na pobočce. Zákazníci tak nezaplatí dosavadních 35 Kč, ale o deset korun víc.

Zvýšení poplatku se týká všech zákazníků, kteří neplatí rovnou při nákupu kartou, ale rozhodli se zaplatit až u přepážky při vyzvednutí zboží. Pokud však zaplatí předem, e-shop jim 30 Kč odpustí a zaplatí jen 15 Kč.

Je nasnadě, proč se Alza uchýlila k tomuto řešení. Často si lidé objednají na internetu věci, které si pak nevyzvednou, a e-shop má zbytečnou práci z jejich vyskladněním a připravením na pobočku. Za tuto službu nemusí zákazníci platit jen na centrále v Praze Holešovicích a v showroomu v Ostravě.

Finanční ředitel Alza.cz Jiří Ponrt k tomu pro Živě.cz řekl: "S ohledem na stoupající počet nevyzvednutých zásilek na pobočce jsme byli nuceni situaci řešit.“

Zdroj: Živě.cz, Aktuálně.cz

30. 8. 2018