+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Přemýšlíte nad změnou operátora? Přenesení čísla bude pravděpodobně trvat maximálně týden. Senát podává návrh na novelu zákona o elektronických komunikacích.
Podle Českého telekomunikačního úřadu stačí operátorům na převod telefonního čísla čtyři dny. Ti ovšem proces protahují až na dva měsíce. Často nechávají nejprve uplynout výpovědní lhůtu ke smlouvě s klientem, který chce společnost opustit, a teprve potom převedou číslo k novému operátorovi. Tomu by měl být konec. Telefonní číslo zákazníka by mělo být převedeno do čtyř pracovních dnů od podání žádosti.
Návrh novely zákona o elektronických komunikacích zahrnuje také to, že v případě jednostranné změny smluvních podmínek ze strany operátora, bude společnost povinna informovat o změně klienty a dát jim možnost odstoupit od smlouvy. Nyní jsou operátoři povinni informovat zákazníky, jen pokud by změna smluvních podmínek zhoršila jejich postavení.
Novelu zákona ve čtvrtek 3.3.2016 horní komora v prvním kole podpořila. Před dalším schvalováním normu projednají senátní výbory.
8. 3. 2016
O2T-MobileVodafonevolání na mobil
T-Mobile nabídne svým zákazníkům dostupnější roaming. Představil nové balíčky pro uživatele, kteří plánují cestu...
28. 3. 2024
O2 pokračuje v modernizaci mobilní sítě a rozšiřování 5G připojení. Nyní úspěšně zmodernizovalo 618 základnových...
21. 3. 2024
Vodafone si připravil novou nabídku tarif pro živnostníky a firmy. Nabídne neomezená data, neomezené volání po celém...
20. 2. 2024
Apple chce do svých iPhonů co nejdříve implementovat umělou inteligenci. Zvažuje o využití Gemini od Googlu i...
Česká pošta zdražuje služby Balíkovny. Od dubna si registrovaní uživatelé připlatí za odeslání balíčku 4 Kč, 69 Kč...
T-Mobile nabídne svým zákazníkům dostupnější roaming. Představil nové balíčky pro uživatele, kteří plánují cestu...