+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Přemýšlíte nad změnou operátora? Přenesení čísla bude pravděpodobně trvat maximálně týden. Senát podává návrh na novelu zákona o elektronických komunikacích.
Podle Českého telekomunikačního úřadu stačí operátorům na převod telefonního čísla čtyři dny. Ti ovšem proces protahují až na dva měsíce. Často nechávají nejprve uplynout výpovědní lhůtu ke smlouvě s klientem, který chce společnost opustit, a teprve potom převedou číslo k novému operátorovi. Tomu by měl být konec. Telefonní číslo zákazníka by mělo být převedeno do čtyř pracovních dnů od podání žádosti.
Návrh novely zákona o elektronických komunikacích zahrnuje také to, že v případě jednostranné změny smluvních podmínek ze strany operátora, bude společnost povinna informovat o změně klienty a dát jim možnost odstoupit od smlouvy. Nyní jsou operátoři povinni informovat zákazníky, jen pokud by změna smluvních podmínek zhoršila jejich postavení.
Novelu zákona ve čtvrtek 3.3.2016 horní komora v prvním kole podpořila. Před dalším schvalováním normu projednají senátní výbory.
8. 3. 2016
O2T-MobileVodafonevolání na mobil
Vodafone TV ve spolupráci se stanicemi National Geographic nabídne svým divákům pořady věnované planetě Zemi...
9. 4. 2021
Operátor O2 od dubna zlevňuje neomezený tarif YOU NEO, který je určen pro zákazníky do 26 let. Až do konce května si...
8. 4. 2021
Vodafone spustil novou akční nabídku na UPC internet. Od 1. dubna až do 31. května si můžete objednat 500 Mb/s a 1...
7. 4. 2021
Mapy.cz zareagovaly na aktuální uzavření okresů Cheb, Sokolov a Turnov a přidaly funkci, díky které si můžete...
Netflix se začal zaměřovat na kontrolu účtů, kde lze sledovat obsah na několika obrazovkách najednou. Pokud všichni...
Vodafone spustil novou akční nabídku na UPC internet. Od 1. dubna až do 31. května si můžete objednat 500 Mb/s a 1...