+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Přemýšlíte nad změnou operátora? Přenesení čísla bude pravděpodobně trvat maximálně týden. Senát podává návrh na novelu zákona o elektronických komunikacích.
Podle Českého telekomunikačního úřadu stačí operátorům na převod telefonního čísla čtyři dny. Ti ovšem proces protahují až na dva měsíce. Často nechávají nejprve uplynout výpovědní lhůtu ke smlouvě s klientem, který chce společnost opustit, a teprve potom převedou číslo k novému operátorovi. Tomu by měl být konec. Telefonní číslo zákazníka by mělo být převedeno do čtyř pracovních dnů od podání žádosti.
Návrh novely zákona o elektronických komunikacích zahrnuje také to, že v případě jednostranné změny smluvních podmínek ze strany operátora, bude společnost povinna informovat o změně klienty a dát jim možnost odstoupit od smlouvy. Nyní jsou operátoři povinni informovat zákazníky, jen pokud by změna smluvních podmínek zhoršila jejich postavení.
Novelu zákona ve čtvrtek 3.3.2016 horní komora v prvním kole podpořila. Před dalším schvalováním normu projednají senátní výbory.
8. 3. 2016
O2T-MobileVodafonevolání na mobil
O2 představilo novou tarifní řadu NEO+, v rámci které nabízí i možnost aktivovat si až 5krát měsíčně neomezená 5G...
1. 6. 2023
Vodafone po více než roce vrací do nabídky oblíbený tarif, který obsahuje neomezené volání a SMS a k tomu 1,5 GB...
24. 5. 2023
O2 spustilo čtvrtý ročník projektu Dáváme milion, v rámci kterého rozdělí mezi podnikatele téměř jeden a půl milionu...
23. 5. 2023
Umělá inteligence by v budoucnu mohla pomoci s obnovou řeči u osob, které mají problémy s komunikací v důsledku...
Internet v poslední době zaplavily obrázky a detailní informace o novém iPhonu 15 Pro. Jaké novinky přinese další...
T-Mobile varoval veřejnost před podvodnými SMS zprávami, ve kterých se útočníci vydávají za operátora a lákají z...