+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Přemýšlíte nad změnou operátora? Přenesení čísla bude pravděpodobně trvat maximálně týden. Senát podává návrh na novelu zákona o elektronických komunikacích.
Podle Českého telekomunikačního úřadu stačí operátorům na převod telefonního čísla čtyři dny. Ti ovšem proces protahují až na dva měsíce. Často nechávají nejprve uplynout výpovědní lhůtu ke smlouvě s klientem, který chce společnost opustit, a teprve potom převedou číslo k novému operátorovi. Tomu by měl být konec. Telefonní číslo zákazníka by mělo být převedeno do čtyř pracovních dnů od podání žádosti.
Návrh novely zákona o elektronických komunikacích zahrnuje také to, že v případě jednostranné změny smluvních podmínek ze strany operátora, bude společnost povinna informovat o změně klienty a dát jim možnost odstoupit od smlouvy. Nyní jsou operátoři povinni informovat zákazníky, jen pokud by změna smluvních podmínek zhoršila jejich postavení.
Novelu zákona ve čtvrtek 3.3.2016 horní komora v prvním kole podpořila. Před dalším schvalováním normu projednají senátní výbory.
8. 3. 2016
O2T-MobileVodafonevolání na mobil
T-Mobile rozšířil Magenta TV o sekci Děti a spustil Dětské kino. Nabídne oblíbené pohádky bez reklam v bezpečném...
16. 9. 2025
Vodafone rozšířil nabídku mobilů o Google Pixel 10 s AI, Samsung Galaxy S25 FE a novinky od Xiaomi a Honor s velkou...
8. 9. 2025
T-Mobile rozšířil MAGENTA TV o další stanice CANAL+. Můžete se nově těšit třeba na Premier League, ženský tenis WTA...
6. 9. 2025
Amazon potvrdil akvizici startupu Bee. Ten nabízí AI náramek podobný Fitbitu, který průběžně zaznamenává okolní...
Operátor O2 měl v pondělí dopoledne výpadek mobilních služby. Všichni zákazníci, kteří u něj tyto služby využívají...
T-Mobile nabídne svým zákazníkům s MAGENTA TV od tarifu M Plus přímé přenosy utkání Baníku Ostrava, Viktorie Plzeň a...