+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Zákazníci Vodafonu ve středu ráno zaznamenali výpadek sítě. Den na to se s výpadkem potýkalo i O2. Nefungoval internet ani volání.
„Noční výměna jednoho z prvků sítě způsobila dočasnou nedostupnost našich 2G a LTE služeb. Tento prvek jsme odpojili,“ vysvětlila pro server Novinky.cz ve středu Kateřina Šantorová, mluvčí Vodafonu.
Stížnosti zákazníku zaplavily sociální sítě. Ten jim doporučil telefon restartovat nebo zapnout a vypnout letový režim. Poté už prý volání i internet začaly znovu fungovat.
Hned o den později řešili výpadek i zákazníci O2. Ve čtvrtek ráno nebylo dostupné volání, internet ani pevné linky.
„Někteří naši zákazníci se aktuálně mohou setkávat se zhoršenou dostupností mobilních i datových služeb. Na zjištění příčiny a opravě v tuto chvíli intenzivně pracují naši technici. Všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme,“ uvedla pro server Novinky.cz Veronika Zachariášová, mluvčí O2.
Po 10. hodině ráno začaly služby znovu nabíhat. Operátor zatím neoznámil, co za výpadkem stálo, ale stejně jako Vodafone doporučil pro vyřešení problémů telefon vypnout a zapnout.
Pokud máte doma pomalý internet, prověřte, jestli na vaší adrese není rychlejší technologie nebo levnější varianta:
Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.
Máte na mysli nějakou z následujících adres?
Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.
Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.
18. 10. 2024
Skládací iPhone od Applu konečně překročil fázi konceptu. Na trh bude uveden už v roce 2026 a bude se skládat...
27. 9. 2024
T-Mobile spustil službu Watch Connection pro hodinky Samsung Galaxy Watch s podporou LTE. První 3 měsíce ji můžete...
19. 9. 2024
Vodafone výrazně vylepšil mobilní pokrytí největšího fotbalového stadionu v Česku. Ve Fortuna Areně nově můžete...
18. 9. 2024
T-Mobile spustil službu Watch Connection pro hodinky Samsung Galaxy Watch s podporou LTE. První 3 měsíce ji můžete...
Google v rámci své videokonferenční platformy Meet nabídne uživatelům AI funkci, která udělá poznámky ze schůzky za vás.
Honor k příležitosti uvedení nového telefonu Magic V3 zveřejnil rýpavou omluvu majitelům Galaxy Z Fold. Právě tento...