+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Zákazníci Vodafonu ve středu ráno zaznamenali výpadek sítě. Den na to se s výpadkem potýkalo i O2. Nefungoval internet ani volání.
„Noční výměna jednoho z prvků sítě způsobila dočasnou nedostupnost našich 2G a LTE služeb. Tento prvek jsme odpojili,“ vysvětlila pro server Novinky.cz ve středu Kateřina Šantorová, mluvčí Vodafonu.
Stížnosti zákazníku zaplavily sociální sítě. Ten jim doporučil telefon restartovat nebo zapnout a vypnout letový režim. Poté už prý volání i internet začaly znovu fungovat.
Hned o den později řešili výpadek i zákazníci O2. Ve čtvrtek ráno nebylo dostupné volání, internet ani pevné linky.
„Někteří naši zákazníci se aktuálně mohou setkávat se zhoršenou dostupností mobilních i datových služeb. Na zjištění příčiny a opravě v tuto chvíli intenzivně pracují naši technici. Všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme,“ uvedla pro server Novinky.cz Veronika Zachariášová, mluvčí O2.
Po 10. hodině ráno začaly služby znovu nabíhat. Operátor zatím neoznámil, co za výpadkem stálo, ale stejně jako Vodafone doporučil pro vyřešení problémů telefon vypnout a zapnout.
Pokud máte doma pomalý internet, prověřte, jestli na vaší adrese není rychlejší technologie nebo levnější varianta:
Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.
Máte na mysli nějakou z následujících adres?
Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.
Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.
18. 10. 2024
O2 uvedlo nový Smart Box 3.0, který nabídne stabilní Wi-Fi ve všech místnostech a nastavení a ovládání přes aplikaci...
18. 6. 2025
O2 rozšiřuje nabídku chytrých doplňků o lokalizační čip O2 tag pro Android. Do konce června ho pořídíte se slevou za...
17. 6. 2025
Vodafone přichází s kampaní Pomozte starým mobilem, která motivuje k recyklaci nefunkčních telefonů. Za starý mobil...
23. 4. 2025
Italský deník Il Foglio testuje vydávání speciální přílohy kompletně psané umělou inteligencí. Experiment má úspěch...
Meta uvedla novou aplikaci kombinující AI chatbota a sociální sítě. Kromě generování obsahu umožňuje sdílení a...
Vodafone přichází s kampaní Pomozte starým mobilem, která motivuje k recyklaci nefunkčních telefonů. Za starý mobil...