+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Zákazníci Vodafonu ve středu ráno zaznamenali výpadek sítě. Den na to se s výpadkem potýkalo i O2. Nefungoval internet ani volání.
„Noční výměna jednoho z prvků sítě způsobila dočasnou nedostupnost našich 2G a LTE služeb. Tento prvek jsme odpojili,“ vysvětlila pro server Novinky.cz ve středu Kateřina Šantorová, mluvčí Vodafonu.
Stížnosti zákazníku zaplavily sociální sítě. Ten jim doporučil telefon restartovat nebo zapnout a vypnout letový režim. Poté už prý volání i internet začaly znovu fungovat.
Hned o den později řešili výpadek i zákazníci O2. Ve čtvrtek ráno nebylo dostupné volání, internet ani pevné linky.
„Někteří naši zákazníci se aktuálně mohou setkávat se zhoršenou dostupností mobilních i datových služeb. Na zjištění příčiny a opravě v tuto chvíli intenzivně pracují naši technici. Všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme,“ uvedla pro server Novinky.cz Veronika Zachariášová, mluvčí O2.
Po 10. hodině ráno začaly služby znovu nabíhat. Operátor zatím neoznámil, co za výpadkem stálo, ale stejně jako Vodafone doporučil pro vyřešení problémů telefon vypnout a zapnout.
Pokud máte doma pomalý internet, prověřte, jestli na vaší adrese není rychlejší technologie nebo levnější varianta:
Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.
Máte na mysli nějakou z následujících adres?
Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.
Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.
18. 10. 2024
O2 přidává do nabídky televize Hisense se speciálním tlačítkem pro aplikaci Oneplay. Oba modely navíc mají chytré AI...
5. 7. 2025
Vodafone jako hlavní partner KVIFF 2025 nabídne na festivalu digitální zážitky, udržitelnost a kulturu. Pro...
3. 7. 2025
Vodafone s Nokií poprvé v ČR otestovali vysokorychlostní technologii 25G PON. Reálně naměřili téměř 20 Gb/s, běžné...
28. 6. 2025
Italský deník Il Foglio testuje vydávání speciální přílohy kompletně psané umělou inteligencí. Experiment má úspěch...
Generativní AI podle šéfa Amazonu omezí potřebu některých pracovních pozic. Firma chce zefektivnit své týmy a při...
Donald Trump kritizoval Apple za přesun výroby do Indie. Firmu vyzval, aby produkty vyráběla v USA, a připomněl její...