Operátoři půjčují na volání

Operátor Vodafone přišel s novinkou pro zákazníky předplacených karet. Služba s názvem Kredit poslední záchrany má sloužit klientům, kteří si nestihli včas dobít kredit. Vyzrát na docházející kredit chtějí i další operátoři.

Služba s názvem Kredit poslední záchrany od Vodafonu může zákazník využít ve chvíli, kdy je jeho kredit na předplacené kartě nižší než 50 korun. Operátor nabije na kartu 50 korun. Služba je zpoplatněna jednorázovým poplatkem ve výši 5 korun. Při dalším dobití kreditu bude tedy klientovi stržena půjčená částka a navíc 10% úrok. Novou službu od Vodafonu mohou využít ti, kteří předplacenou kartu používají déle než tři měsíce a alespoň jednou ji dobili na 500 korun.

„Zákazníci s aktuální hodnotou kreditu pod 50 Kč si nově mohou dalších 50 Kč vypůjčit. Nový kredit jim je po objednávce připsán okamžitě, poplatek za využití služby je 5 Kč. Novou službu, kterou Vodafone staví na důvěře vůči zákazníkům, lze po každém splacení opakovaně využít. Zákazník se ale vždy sám rozhodne, zda o vstřícnou nabídku bude mít zájem,“ uvedla Adéla Konopková z tiskového oddělení operátora.

„Služba jim je automaticky nabídnuta vždy, když chtějí uskutečnit hlasový hovor. Nabídku stačí pouze potvrdit, není nutné volat na zákaznickou linku. Samozřejmostí je i možnost Kredit poslední záchrany aktivovat v aplikaci Můj Vodafone, odeslat bezplatnou SMS ve tvaru KPZ 50 na číslo 7700, nebo od 21. listopadu využít internetovou Samoobsluhu,“ dodala Konopková.

Společnost O2 nabízí svým klientům podobnou službu s názvem Rezerva. Zákazníci O2 si mohou půjčit částku 30 korun v případě, že se výše jejich kreditu pohybuje od -20 do 20 korun. V případě, že si klient dobije kredit do jednoho týdne od půjčení, je služba zdarma. V opačném případě činí poplatek za službu 5 korun.

Operátor T-Mobile také nenechá své klienty na holičkách. V případě, že jim dojde kredit mohou využít službu s názvem Zavolej mi zpátky. Jde o to, že pokud chcete volat, ale výše kreditu vám to nedovoluje, můžete zdarma odeslat SMS s žádostí o zpětné zavolání.

18. 11. 2014