O2 mělo v pondělí výpadek, jako omluvu nabízí zákazníkům poukaz 300 Kč

Operátor O2 měl v pondělí dopoledne výpadek mobilních služby. Všichni zákazníci, kteří u něj tyto služby využívají, dostanou poukaz v hodnotě 300 Kč.

V pondělí dopoledne zaznamenala zhruba třetina zákazníků O2 v Česku zhoršenou dostupnost hlasových nebo datových služeb. Problémy operátor vyřešil ještě před polednem a teď už vše funguje bez omezení.

O2 se nyní zákazníkům za výpadek omluvilo a připravilo jim kompenzaci. „Mrzí nás, že někteří naši zákazníci nemohli v pondělí dopoledne telefonovat a datovat, jak jsou zvyklí. Jako omluvu proto všem dáváme poukaz v hodnotě 300 Kč na nákup mobilního telefonu nebo jakéhokoliv příslušenství v O2 Prodejnách nebo v našem e-shopu. Ať už se jich výpadek dotknul přímo nebo nepřímo, ještě jednou se všem našim zákazníkům s mobilními službami omlouváme,“ uvedl operátor.

Zákazníci najdou jednorázový slevový kód přímo v aplikaci Moje O2. Platí do neděle 17. srpna, a to na nákup mobilního telefonu nebo příslušenství v O2 Prodejnách i e-shopu. Kód lze navíc kombinovat i s dalšími slevami.

Slevový poukaz je k dispozici všem zákazníkům s mobilními službami, bez ohledu na to, zda výpadek osobně zaznamenali či nikoliv.

Chcete internet od O2 se slevou?

Pokud se často potýkáte s výpadky internetu, prověřte si další možnost připojení na vaší adrese:

6. 8. 2025