Mapa pokrytí O2 neodpovídá skutečnosti

O2 aktualizuje mapu pokrytí. Podle zákazníků si operátor přidal pokrytí i tam, kde ve skutečnosti není.

Čeští operátoři se předhání v pokrytí našeho území. Podle tzv. lovců signálu a BTS, ale často tvrzení chvástajících se operátorů neodpovídá skutečnosti. Metodiku pro výpočet pokrytí si každý operátor nastavuje sám, což je pro spotřebitele značně nevýhodné.

Český telekomunikační úřad s tím nemůže nic udělat. Mapa pokrytí není povinnou součásti smlouvy. „ČTÚ se zaobírá především metodikou výpočtu pokrytí pro 4G sítě a to kvůli sledování plnění rozvojových kritérií. Zde platí jasná pravidla, “ prohlásil tiskový mluvčí úřadu Martin Drtina. „Vedle toho si operátoři provádějí vlastní měření, často odlišnou metodikou a tím i s odlišnými výsledky. Je pak jejich odpovědností zajistit, že spotřebitel nebude uveden v omyl, když signál nenajde v místě, kde by ho podle mapy právem očekával. Mapu pokrytí zákon o el. komunikacích však neřadí mezi povinné součásti smlouvy. Pokrytí se v čase mění a nelze je tedy brát jako závazné, “ dodává Drtina.

O2 se tvrzení o klamných informacích brání. „Aktuálně se připravujeme na sdílení sítí 2G a 3G se společností T-Mobile. V rámci tohoto procesu dojde ke zlepšení pokrytí na významné části území. Abychom mohli při sdílení sítí vycházet z jednotných podkladů, upravili jsme naše metodiky používané pro výpočet map pokrytí, “ uvedl Ctibor Jappel z tiskového oddělení společnosti.

„Naši technici provedli řadu měření v terénu a také na základě těchto měření jsme si potvrdili, že můžeme začít využívat takovou metodiku výpočtu pokrytí, která je porovnatelná s výpočty, jež používá T-Mobile, “dodal Jappel.

Ke zlepšení pokrytí dojde díky sdílení sítí všech operátorů. Telefónika O2 s T-Mobilem oznámili zahájení jednání v únoru. Vodafone se k dvojici přidal v červnu. Jedná se o sdílení LTE, 3G i 2G sítě.

11. 8. 2014