Kdo může bezplatně vypovědět smlouvu po změně DPH?

Jak jistě víte, tak od 1. ledna 2013 se změnila sazba DPH na 21 procent. Tato změna se týká i našich operátorů, kteří kvůli této změně museli upravit ceny. A díky změnám sazby DPH mohou někteří zákazníci ukončit smlouvu se závazkem bez jakéhokoliv sankce.

Kdo má nárok na bezplatné zrušení smlouvy? Zrušit smlouvu bezplatně mohou zákazníci, kterým se změnila sazba bez DPH a to na vyšší než byla v minulém roce. Jednoduše stačí porovnat fakturu z prosince a z ledna, pokud by tedy sazba bez DPH byla vyšší, můžete zdarma odstoupit od smlouvy. Ale pozor, pokud by si zákazník bral dotovaný telefon, tak při odstoupení bude muset jeho částku doplatit.

Na faktuře může uživatel najít částku bez DPH i stejnou nebo nižší než v minulém měsíci, potom nárok na odstoupení od smlouvy bez sankce nemá. T-Mobile i Vodafone ve svých cenících u tarifů většinou snížili sazbu bez DPH, tak aby konečná cena zůstala zachována. Oproti tomu Telefónica O2 cenu bez DPH u některých tarifů zvýšila a zákazníci, kterých se to týká, tak mohou smlouvu vypovědět bez sankce nejpozději do 21. ledna 2013.

4. 1. 2013