Úvod > Články > Hostitel na AirBnB obvinil ženu, že mu zničila byt, důkazy zfalšoval přes AI

Hostitel na AirBnB obvinil ženu, že mu zničila byt, důkazy zfalšoval přes AI

Hostitel na Airbnb obvinil hostku z poškození bytu a jako důkaz doložil digitálně upravené snímky. Žena se bránila a nakonec ji byla vrácena plná cena rezervace.

Airbnb se omluvil londýnské akademičce poté, co čelila falešnému požadavku na náhradu škody. Hostitel ji osočil, že v newyorském bytě způsobila škodu za více než 12 tisíc liber (314 tisíc korun), a jako důkaz předložil fotografie, které podle ženy nesly známky digitálních úprav.

Žena si pronajala jednopokojový byt v New Yorku na dva a půl měsíce, ale pobyt ukončila dříve, protože se necítila bezpečně. Krátce po odjezdu ji hostitel obvinil z poškození nábytku i spotřebičů a poslal snímky rozbitého stolku. Žena tvrdila, že „fotografie vykazují prvky, které nejsou možné u skutečných, neupravených snímků“.

Airbnb ji původně vyzval k zaplacení přes 5 300 liber (151 tisíc korun). Hostka se odvolala a nabídla svědeckou výpověď o stavu bytu při odjezdu. Přesto podle ní firma její důkazy zpočátku ignorovala. Teprve poté, co se případem začala zabývat média, jí společnost vrátila plnou cenu rezervace ve výši 4 269 liber (121 tisíc korun) a odstranila negativní recenze od hostitele.

Airbnb hostitele varoval a oznámil, že v případě podobného porušení pravidel bude jeho účet zrušen. „Bereme nároky na náhradu škody vážně – náš specializovaný tým hodnotí všechny dostupné důkazy a rozhodnutí je možné napadnout,“ uvedla firma a dodala, že v tomto případě provede revizi postupu.

Podle odborníků je dnes manipulace fotografií pomocí AI levná a snadno dostupná. Serpil Hall z poradenské společnosti Baringa uvedla, že takové softwary se už běžně zneužívají i u pojistných podvodů a je nutné nasazovat forenzní nástroje, které dokážou odhalit falešné důkazy.

Sama hostka varovala, že jiní zákazníci by nemuseli mít prostředky ani odvahu se bránit. Podle ní by nemělo být tak jednoduché, aby hostitelé využívali podvržené snímky k prosazení falešných nároků.