+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) vyměřil společnosti O2 pokutu ve výši dva miliony korun kvůli aktivaci PředplaDENky.
V létě loňského roku představil operátor O2 nový tarif předplacených karet O2 PředplaDENka. O2 do pilotního provozu vybralo 28 000 zákazníků. Pokud se vybraní uživatelé nechtěli testu zúčastnit, měli odmítnou prostřednictvím SMS, telefonicky nebo mohli zajít osobně na pobočku. V případě, že neodmítli, O2 jim automaticky aktivovalo nový tarif bez jejich souhlasu.
ČTÚ zahájil s operátorem správní řízení pro podezření z užití agresivní obchodní praktiky podle zákona o ochraně spotřebitele. Úřad uložil operátorovi pokutu ve výši dva miliony korun. Rozhodnutí však zatím není pravomocné a společnost se proti němu může odvolat.
Přestože se pro firmu jako je O2 jedná o zanedbatelnou částku, společnost s pokutou nesouhlasí a bude podávat odvolání. Podle mluvčí operátora Jitky Pajurkové ČTÚ operátora pokutuje za službu, která přináší lidem výhody. V současné době má PředplaDENku aktivovanou přes 200 tisíc zákazníků.
19. 5. 2017
Mobilní operátoři stejně jako každý rok zveřejnili informace o tom, kolik jejich zákazníci o Vánocích a na Silvestra...
4. 1. 2021
Cetin včera pozastavil objednávky Bondingu přes své partnery. Omezení platí pro operátory T-Mobile a O2, kteří...
17. 12. 2020
O2 konečně začíná dohánět konkurenci. Jako poslední ze 3 velkých operátorů začne s pokrýváním stanic a tunelů...
4. 12. 2020
Od ledna 2021 se přenosy z galavečerů UFC přesouvají na stanici Premier Sport. Exkluzivně je tak budou moci sledovat...
Cetin včera pozastavil objednávky Bondingu přes své partnery. Omezení platí pro operátory T-Mobile a O2, kteří...
Vodafone v rámci svého virtuálního operátora rozšířil datové možnosti pro předplacenou kartu Oskarta. Do své stálé...