+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Muž z Velké Británie na dovolené ztratil telefon. Po návratu domů mu přišel účet od operátora ve výši téměř 21 000 liber (565 000 korun).

Brit měl sice na telefonu nastavený limit 25 liber, ale i tak mu operátor poslal vyúčtování na 20 973 liber.
Zloděj totiž nelenil a provolal celkem 17 478 liber. Zbytek účtu tvoří cena tarifu (33 liber) a daň.
Telefon byl nahlášen jako odcizený po 8 hodinách. Za tu dobu ale zloděj z čísla uskutečnil přes 800 hovorů na čísla se zvýšenou sazbou.
Muž se o svůj příběh podělil na Redditu, kde také sdílel snímek svého vyúčtování. Lidé mu ve vlákně radí, aby účet neplatil.
Podle mnohých z nich stačí, aby svou situaci vysvětlil svému operátorovi a ten následně poplatek smaže.
Jeden z uživatelů dokonce napsal: "Pracoval jsem pro jednoho operátora 13 let. Nebudeš to muset platit. Prostě na ně pořád tlačte. Už jsem to řešil mnohokrát. Buď vytrvalý. Zajdi do prodejny a nech si zavolat manažera, aby kontaktoval jejich maloobchodní. Neber ne jako odpověď. Nakonec to vymažou.“
Objevovaly se tam ale i konstruktivní řešení. Někteří uživatelé radili, aby se poškozený obrátil přímo na tým zákaznické podpory nebo aby se obrátil na úřady a nechal si poradit, co v takovém případě dělat.
Jak rychlý internet můžete mít u vás doma? Vyplňte formulář níže a hned to zjistíte!
Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.
Máte na mysli nějakou z následujících adres?
Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.
Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.

25. 2. 2023
Německá Lufthansa mění pravidla pro přepravu powerbank v kabině letadel. Cestující je nově nesmí používat ani...
28. 1. 2026
Ruská aplikace Max se rychle stává povinným komunikačním nástrojem v Rusku i na okupovaných územích Ukrajiny. Podle...
21. 1. 2026
Trump Mobile odkládá uvedení zlatého smartphonu T1 za 499 dolarů, který měl dorazit ještě letos. Firma přiznala, že...
20. 1. 2026
Vánoční svátky se blíží, a tak je nejvyšší čas poohlédnout se po těch správných vánočních aplikacích. V dnešním...
Generativní AI podle nové studie oslabuje základní pracovní dovednosti a vytváří iluzi odbornosti. Nejvíce ohroženi...
Ruská aplikace Max se rychle stává povinným komunikačním nástrojem v Rusku i na okupovaných územích Ukrajiny. Podle...