Úvod > Články > Telefónica vyúčtovala zákazníkům chybně mezinárodní data!

Telefónica vyúčtovala zákazníkům chybně mezinárodní data!

Telefónica vyúčtovala zákazníkům chybně mezinárodní data!

Pochybení ve vyúčtování se týká zákazníků, kteří využívali od 1.7.2012 do konce tohoto týdne mobilní data v rámci zemí Evropské únie. A v čem přesně chyba spočívá? Telefónica účtuje přenesená data po 100kB, což je v rozporu s nařízením Evropské unie. Ta stanoví, že data mají být zákazníkům účtována po 1 kB.

Tuto chybu bude O2 zákazníkům automaticky kompenzovat v příští faktuře.

24. 8. 2012

Sdílejte

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Co si operátor O2 připravil na Vánoce?

 

Vánoce se nezadržitelně blíží a operátoři startují své vánoční nabídky. Co si pro své zákazníky od 1. listopadu...

Zobrazit celý článek

Co si O2 připravilo nového pro své zákazníky?

 

Operátor O2 ve čtvrtek na tiskové konferenci s novináři představil pár novinek, podívejte se s námi, na co se...

Zobrazit celý článek

O2 spustilo vánoční spot se zmrzlou babičkou

 

Od středy jste se mohli na webu, v tisku a také v televizi všimnout nových reklam od O2, které podporují vánoční...

Zobrazit celý článek