Úvod > Články > Telefónica vyúčtovala zákazníkům chybně mezinárodní data!

Telefónica vyúčtovala zákazníkům chybně mezinárodní data!

Telefónica vyúčtovala zákazníkům chybně mezinárodní data!

Pochybení ve vyúčtování se týká zákazníků, kteří využívali od 1.7.2012 do konce tohoto týdne mobilní data v rámci zemí Evropské únie. A v čem přesně chyba spočívá? Telefónica účtuje přenesená data po 100kB, což je v rozporu s nařízením Evropské unie. Ta stanoví, že data mají být zákazníkům účtována po 1 kB.

Tuto chybu bude O2 zákazníkům automaticky kompenzovat v příští faktuře.

24. 8. 2012

Sdílejte

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

O2 přináší nové tarify

 

O2 od 3. května nabídne nové tarify nazvané O2 Spolu. Operátor vsází na kombinaci neomezeného volání a SMS...

Zobrazit celý článek

O2 hlásí konec roamingu

 

Operátor O2 nabídne od 15. června všem zákazníkům s roamingovým tarifem Svět Basic služby v zemích Evropské unie za...

Zobrazit celý článek

CETIN spouští VDSL3. Nabízí rychlost až 250 Mb/s

 

CETIN (Česká telekomunikační infrastruktura a.s.) začala nabízet nový product Superfast s rychlostí až 250 Mb/s...

Zobrazit celý článek