Úvod > Články > Na Mobil.cz nefungoval 2 měsíce internet zdarma

Na Mobil.cz nefungoval 2 měsíce internet zdarma

Jsou tomu již dva měsíce co virtuální operátor Mobil.cz zahájil svou činnost. Jeho hlavní výhoda, kterou všude uvádí v reklamách, je internet v mobilu zadarmo. Jaká je ale realita?

Na Mobil.cz nefungoval 2 měsíce internet zdarma

Mobilní operátor Mobil.cz láká na internet v mobilu zadarmo. Jak je ale vidět z facebookového profilu společnosti Mobil.cz do včerejška tomu tak nebylo. Můžeme to potvrdit i z vlastní zkušenosti.

Podle podmínek co Mobil.cz ve svých materiálech uvádí, tak při každém dobití 200 Kč kreditu získá zákazník rychlý internet s FUP 200 MB. Po vyčerpání datového limitu dojde ke zpomalení na rychlost 16 kb/s, ale internet funguje dál. Toto ale bohužel do včerejška nefungovalo. Po překročení datového limitu přestal internet fungovat.

Produktový manažer Jan Lodl problém komentoval slovy: „Chybu se nám podařilo lokalizovat a již i odstranit. Šlo o chybu v kódu jednoho ze systémů, která znemožnila zpracování informace, že zákazník na landing page zvolil variantu "pokračovat sníženou rychlostí". Nyní je tato chyba již odstraněna a na několika testovacích telefonech jsme ověřili, že fungování je nyní již korektní. V současné době kontaktujeme zákazníky, kteří si na tuto chybu stěžovali, a ověřujeme funkčnost řešení.“

Reklamní kampaň zaměřená a internet zadarmo, který celé 2 měsíce Mobil.cz neposkytoval není zrovna dobrá reklama a férový přístup k zákazníkům. Uvidíme, jak se k tomu Mobil.cz postaví a jestli stávajícím zákazníkům nabídne nějakou kompenzaci.

11. 7. 2013

Témata

mobilní internetvirtuální operátorvolání na mobil

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 349 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč
Cena za měsíc: 199 Kč

Přečtěte si také

 

Vodafone rozdává 2 GB dat

Červený operátor v úterý spustil novou letní akci s názvem Datové prázdniny. Operátor rozdává mobilní data.

21. 6. 2017

Zobrazit celý článek

 

Nejlevnější tarif nabídne Mobil od ČEZ

Aukce v hromadné změně operátorů pořádané spotřebitelskou organizací dTest zná svého vítěze. Stal se jím operátor...

19. 6. 2017

Zobrazit celý článek

 

Vodafone získal cenu za kvalitu služeb

Vodafone již podruhé získal certifikát Best in Test od P3 communications. Měření prostřednictvím více než 2000...

17. 6. 2017

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

O2 přináší nové tarify

 

O2 od 3. května nabídne nové tarify nazvané O2 Spolu. Operátor vsází na kombinaci neomezeného volání a SMS...

Zobrazit celý článek

O2 hlásí konec roamingu

 

Operátor O2 nabídne od 15. června všem zákazníkům s roamingovým tarifem Svět Basic služby v zemích Evropské unie za...

Zobrazit celý článek

CETIN spouští VDSL3. Nabízí rychlost až 250 Mb/s

 

CETIN (Česká telekomunikační infrastruktura a.s.) začala nabízet nový product Superfast s rychlostí až 250 Mb/s...

Zobrazit celý článek