Úvod > Články > Česká obchodní inspekce posuzovala stížnost na O2!

Česká obchodní inspekce posuzovala stížnost na O2!

Česká obchodní inspekce posuzovala stížnost na O2!

Česká obchodní inspekce obdržela stížnost na Telefónicu O2 a údaje uvedené v propagaci tarifu na jejich webových stránkách. Předmětem stížnosti byly informace uvedené na webu operátora propagující neomezené SMS do O2. Počet SMS ve skutečnosti O2 omezuje.

Telefónica ale potrestána nebude. A to i přes to že podle vyjádření inspekce není informace uvedená na webu pravdivá. Jako vysvětlení inspekce uvedla, že informaci nelze považovat za podstatně ovlivňující spotřebitele v rozhodnutí. Při počtu 2500 sms zpráv vychází na den téměř 360 zpráv, což posoudila za dostatečný počet pro běžného spotřebitele a označila ho za prakticky nevyčerpatelný.

Telefónica již dříve vysvětlila, že se omezení vztahuje pouze pro případ zneužití služby. Zákazníky s běžným chováním do limitu 10 000 SMS nebude nijak zpoplatňovat. Limit u předplacené karty je nastaven na 2500 SMS:

16. 10. 2012

Sdílejte

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Neomezená data na léto od T-Mobilu využila jen čtvrtina zákazníků

 

Dnes mají všichni, kteří si aktivovali balíček Neomezená data na léto od T-Mobilu, poslední možnost využít neomezený...

Zobrazit celý článek

O2 představilo tarify NEO s neomezenými daty

 

Vodafone i T-Mobile už své neomezené tarify představili, a tak se očekávalo, že s podobnou službou brzy přijde i O2...

Zobrazit celý článek

Apple bude dodávat díly neautorizovaným servisům

 

Apple se vůbec poprvé rozhodl dodávat díly, nástroje, diagnostiku a manuály k opravám iPhonů i neautorizovaným...

Zobrazit celý článek