+420 277 270 770 Zavoláme vám zpět
Evropská legislativa je pro Apple oříšek. Společnost nově nabízí zemím Evropské unie možnost vrácení peněz za obsah nakoupený na iTunes, App Store a iBook. Ke změně došlo kvůli nové směrnici EU o právech spotřebitelů.
V případě, že nejste se službami zakoupenými přes online služby společnosti Apple spokojeni, máte možnost do 14 dnů od koupi požádat o zrušení nákupu a vrácení peněz.
Podle nové směrnice EU o právech spotřebitelů se na veškeré zboží nebo službu zakoupenou v rámci Evropského hospodářského prostoru vztahuje možnost vrácení zboží nebo zrušení služby bez udání důvodu.
Směrnice EU je platná od června roku 2014. Apple se jí začal řídit na konci loňského roku.
Pokud zakoupíte produkt, se kterým nebudete spokojeni, klikněte v iTunes na položku Nastavení a vyberte možnost „Nahlásit problém“. Program vás přesměruje na stránku, kde budete mít možnost volby mezi několika tlačítky. Zvolte „Chci zrušit tento nákup“.
Apple ještě nemá vychytané všechny mouchy nového nastavení, ale v případě, že byste zkoušeli nakupovat a vracet aplikace příliš často, budete upozorněni, že s nákupem další aplikace ztrácíte právo na uplatnění jejího vrácení v 15 denní lhůtě.
29. 1. 2015
Apple otevřel vývojářům další možnost, jak distribuovat své aplikace pro iOS. Nově si je uživatelé v EU mohou...
18. 3. 2024
Pokud vycestujete mimo EU na dobu delší než 30 dní, nebudete moci aktualizovat aplikace třetích stran nainstalované...
15. 3. 2024
Podle výzkumné společnosti Counterpoint klesl prodej iPhonů v Číně v prvních šesti týdnech roku 2024 meziročně o 24...
13. 3. 2024
Americký pár zažaloval Google. Při dovolené v Jihoafrické republice je Google Mapy zavedly do nebezpečné čtvrti a...
Vodafone TV si nově můžete pořídit s novou generací set-top boxu. Zařízení Vodafone TV 3 nabízí obchod s aplikacemi...
Krizový informační a svolávací systém pomáhá v nemocnicích, dopravních podnicích, energetických společnostech a na...