Úvod > Články > Alza otevře další samoobslužnou prodejnu

Alza otevře další samoobslužnou prodejnu

Už jste se byli podívat na nové Alza prodejně v Praze? Nachází se kousek od metra Flora a otevřela v lednu. Na tom by nebylo nic tak divného. Ale obchod největšího českého e-shopu je samoobslužný a otevřený 24 hodin denně.

Alza otevře další samoobslužnou prodejnu

Alza od ledna lákala zákazníky na novou prodejnu prémiově dostupnými novinkami, ale taky soutěžemi. V těchto špičkách byla vytíženost až 250 schránek denně. Od začátku roku se e-shopu povedlo vyřídit 11 tisíc objednávek za 12,8 milionu korun. Nejvíce lidí chodí pro zboží po práci, tedy mezi 4 a 6 hodinou odpoledne.

"Zákazníci podle zpětné vazby oceňují výbornou dostupnost, rychlost a také soukromí. Využívají rovněž odborníky přes video-terminál, kde jsou denně obslouženy desítky požadavků, přičemž průměrná doba rozhovoru je 3 minuty. Primárně žádají o pomoc s výběrem produktu, mnohdy se ale ptají i na samotnou inovativní provozovnu,“ shrnula Alza po třech měsících provozu.

Ale všechno má ještě své mouchy. Ty chce samoobslužná prodejna napravit při dalším pokusu. Nový obchod budoucnosti by měl už v létě vyrůst na stanici metra Budějovická. Jestli se Alze zadaří, zopakuje totéž i v Maďarsku, Rakousku a samozřejmě na Slovensku.

Zdroj: cnews.cz

30. 4. 2018

Sdílejte

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Stížností na Českou poštu přibývá

 

Český telekomunikační úřad přijal ve třetím čtvrtletí 63 stížností na základní poštovní služby České pošty. Nejvíce...

Zobrazit celý článek

Vánoční neomezená data si aktivovalo 100 tisíc zákazníků T-Mobilu

 

T-Mobile letos naděloval neomezená data zdarma i na Vánoce a znovu se setkal s obrovským zájmem. První adventní...

Zobrazit celý článek

BleskMobil naděluje zákazníkům 5 GB dat za 99 Kč

 

Největší český virtuální operátor BleskMobil si připravil vánoční akci pro nové i stávající zákazníky. Pro každou...

Zobrazit celý článek