Úvod > Články > Pozor na chyby ve smlouvách virtuálních operátorů

Pozor na chyby ve smlouvách virtuálních operátorů

Necelé dva roky nabízejí na českém trhu své služby virtuální operátoři. Mnozí z nich se učí za pochodu. Podle šetření ČTÚ chybuje více než polovina virtuálních operátorů ve smluvních podmínkách.

Pozor na chyby ve smlouvách virtuálních operátorů

Český telekomunikační úřad našel ve 29 případech nedokonalosti v návrzích smluv na webových stránkách, na které operátoři odkazují ve všeobecných obchodních podmínkách a ceníku. Šest virtuálů nemělo požadované dokumenty na webových stránkách vůbec. Další nesrovnalosti objevil úřad ve zpracování právních změn smluv. Ve většině případech šlo o snížení maximální možné smluvní pokuty při předčasném ukončení smlouvy na dobu určitou nebo vymezení reklamace. Operátoři budou úřadem vyzváni k odstranění chyb.

Virtuální operátoři se během dvou let stali důležitou součástí českého mobilního trhu. Obsluhují zhruba 6% mobilních zákazníků. Největším z nich je Bleskmobil, který je zároveň prvním viruálním operátorem. Druhé místo patří Tesco Mobile se 150 tisíci zákazníky. Následuje Mobil.cz, Mobil od ČEZ, Sazkamobil, Centropol Telecom, Lama Mobile a další.

28. 6. 2014

Témata

virtuální operátor

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 349 Kč
Cena za měsíc: 798 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč

Přečtěte si také

 

Virtuální operátoři začnou nabízet LTE

O2 zveřejnilo zprávu, že počet uživatelů internetu 4G LTE v dubnu stoupne. Společnost totiž zpřístupní LTE...

11. 4. 2017

Zobrazit celý článek

 

Stane se Apple mobilním operátorem?

Generální ředitel Applu Tim Cook v rozhovoru na festivalu Startup Fest Europe v Amsterdamu zmínil, že se Apple nikdy...

1. 6. 2016

Zobrazit celý článek

 

Operátorům O2 a Vodafone hrozí pokuta od ČTÚ

Český telekomunikační úřad informoval, že operátoři O2 a Vodafone dostatečně nereagovali na výzvu k úpravě...

25. 3. 2016

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

O2 přináší nové tarify

 

O2 od 3. května nabídne nové tarify nazvané O2 Spolu. Operátor vsází na kombinaci neomezeného volání a SMS...

Zobrazit celý článek

O2 hlásí konec roamingu

 

Operátor O2 nabídne od 15. června všem zákazníkům s roamingovým tarifem Svět Basic služby v zemích Evropské unie za...

Zobrazit celý článek

CETIN spouští VDSL3. Nabízí rychlost až 250 Mb/s

 

CETIN (Česká telekomunikační infrastruktura a.s.) začala nabízet nový product Superfast s rychlostí až 250 Mb/s...

Zobrazit celý článek