Úvod > Články > Pozor na chyby ve smlouvách virtuálních operátorů

Pozor na chyby ve smlouvách virtuálních operátorů

Necelé dva roky nabízejí na českém trhu své služby virtuální operátoři. Mnozí z nich se učí za pochodu. Podle šetření ČTÚ chybuje více než polovina virtuálních operátorů ve smluvních podmínkách.

Pozor na chyby ve smlouvách virtuálních operátorů

Český telekomunikační úřad našel ve 29 případech nedokonalosti v návrzích smluv na webových stránkách, na které operátoři odkazují ve všeobecných obchodních podmínkách a ceníku. Šest virtuálů nemělo požadované dokumenty na webových stránkách vůbec. Další nesrovnalosti objevil úřad ve zpracování právních změn smluv. Ve většině případech šlo o snížení maximální možné smluvní pokuty při předčasném ukončení smlouvy na dobu určitou nebo vymezení reklamace. Operátoři budou úřadem vyzváni k odstranění chyb.

Virtuální operátoři se během dvou let stali důležitou součástí českého mobilního trhu. Obsluhují zhruba 6% mobilních zákazníků. Největším z nich je Bleskmobil, který je zároveň prvním viruálním operátorem. Druhé místo patří Tesco Mobile se 150 tisíci zákazníky. Následuje Mobil.cz, Mobil od ČEZ, Sazkamobil, Centropol Telecom, Lama Mobile a další.

28. 6. 2014

Témata

virtuální operátor

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 349 Kč
Cena za měsíc: 798 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč

Přečtěte si také

 

Stane se Apple mobilním operátorem?

Generální ředitel Applu Tim Cook v rozhovoru na festivalu Startup Fest Europe v Amsterdamu zmínil, že se Apple nikdy...

1. 6. 2016

Zobrazit celý článek

 

Operátorům O2 a Vodafone hrozí pokuta od ČTÚ

Český telekomunikační úřad informoval, že operátoři O2 a Vodafone dostatečně nereagovali na výzvu k úpravě...

25. 3. 2016

Zobrazit celý článek

 

SAZKAmobil od dubna mění ceny

Noví i stávající zákazníci SAZKAmobilu se mohou těšit na internet zdarma a výhodnější ceny oblíbených balíčků...

11. 3. 2016

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Co si operátor O2 připravil na Vánoce?

 

Vánoce se nezadržitelně blíží a operátoři startují své vánoční nabídky. Co si pro své zákazníky od 1. listopadu...

Zobrazit celý článek

Co si O2 připravilo nového pro své zákazníky?

 

Operátor O2 ve čtvrtek na tiskové konferenci s novináři představil pár novinek, podívejte se s námi, na co se...

Zobrazit celý článek

O2 spustilo vánoční spot se zmrzlou babičkou

 

Od středy jste se mohli na webu, v tisku a také v televizi všimnout nových reklam od O2, které podporují vánoční...

Zobrazit celý článek