Smluvní podmínky

Úvod

Provozovatelem portálu ADSL.cz je společnost New Media Group s.r.o. se sídlem Plzeňská 348/54,150 00 Praha 5, IČ 26124611, DIČ CZ26124611, zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 72282. New Media Group s.r.o. je autorizovaný partner uvedených společností na serveru ADSL.cz, se kterými uzavřel smlouvu o obchodním zastoupení. Služby si u nás objednáváte za stejných podmínek jako u poskytovatele dané služby.

Objednávky

Každý návštěvník portálu ADSL.cz může odeslat libovolné množství nezávazných objednávek. New Media Group s.r.o. si však vyhrazuje právo odmítnout objednávky, které neobsahují správné telefonní číslo, jsou rozporuplné, neúplné či bez zákazníkovi odezvy.

Storno objednávky

Zákazník má právo svou objednávku stornovat bez udání důvodu před závazným potvrzením objednávky. Za závazné se považuje potvrzení telefonické, a to takové, které je realizováno po předchozím odeslání elektronické objednávky (potvrzení o přijetí objednávky do systému není potvrzení objednávky). Po odeslání podepsané smlouvy se již podmínky storna řídí poskytovatelem dané služby.

Reklamace

Reklamace koncových zařízení zakoupených v e-shopu ADSL.cz se řídí reklamačním řádem společnosti New Media Group s.r.o.

Pro reklamaci internetového připojení, přip.hlasových služeb, je nutné kontaktovat přímo poskytovatele. Reklamace se v takovém případě řídí smluvními podmínkami veřejně dostupných služeb daného poskytovatele.