Obchodní a cenové dotazy

Q: Kolik zaplatím za zřízení služby ADSL?
A: Zřizovací poplatek je závislý na zvoleném typu instalace a poskytovateli ADSL. Většinou je zřízení služby zdarma.

Q: Jak se liší jednotlivé varianty služby ADSL ve vaší nabídce?
A: Základní varianta ADSL je určena do domácností a pro připojení menšího počtu počítačů, služba primárně nahrazuje vytáčené (komutované) připojení, u kterého se platí za čas strávený na Internetu. Varianty "Business" jsou určeny firmám s větším počtem počítačů, služba je méně agregována (sdílena) nebo bez agregace proti základním variantám s výhodnými sazbami za telefonování.

Q: Mohu na nějakou dobu přerušit využívání služby ADSL?
A: Ne, taková možnost není v současné době nabízena. Po odpojení linky máte možnost si službu nechat opětovně zřídit po uhrazení zřizovacího poplatku.

Q: Co je to referenční číslo a proč jej musím zadávat do smlouvy?
A: Referenční číslo je identifikační údaj společnosti Telefónica O2 Czech Republic (Českého Telecomu), který jej také vyžaduje při objednání služby ADSL. Vaše referenční číslo najdete na "Vyúčtování za telekomunikační služby" od společnosti Telefónica O2 Czech Republic (Českého Telecomu), a to v levém horním rohu.

Q: Budu platit rozdílnou cenu za doplňkové služby, pokud si je objednám později, po nějakém období po uzavření smlouvy?
A: Ceny doplňkových služeb zůstávají stejné, ať už si je objednáte ihned při uzavření smlouvy nebo později. Ustanoveni konkrétních smluvních podmínek mají však před tímto tvrzením přednost. Pokud se rozhodnete využívat i hlasové služeby sítě , paušální poplatek za službu ADSL bude poměrně snížen.