277 270 770725 442 332 po - pá 9:00 - 17:30
Všechny kontakty

Časté otázky

Nevíte si rady? Rádi byste se dověděli více o Internetovém připojení? V této sekci se Vám pokusíme co nejlépe odpovědět na Vaše nejčastější dotazy.

Obecné otázky a odpovědi

Jak získám dárek?
Dárky musí být vyžádány e-mailem na promo@adsl.cz a budou zaslány po včasném zaplacení první faktury. Dárky jsou dostupné do vyčerpání zásob a jsou zasílány vždy na přelomu měsíce.

Q: Co je to ADSL a k čemu je určeno?

ADSL je vysokorychlostní připojení k Internetu určené uživatelům z řad domácností a firem, kteří nechtějí investovat vysoké částky do zavádění nových technologií a nechtějí platit poplatky za telefonní impulsy nebo v některých případech i za přenesená data.

»» Přejít na všechny obecné otázky a odpovědi

 

Obchodní a cenové otázky a odpovědi


Q: Kolik zaplatím za zřízení služby ADSL?
A: Zřizovací poplatek je závislý na zvoleném typu instalace a poskytovateli ADSL. Většinou je zřízení služby zdarma.

Q: Jak se liší jednotlivé varianty služby ADSL ve vaší nabídce?
A: Základní varianta ADSL je určena do domácností a pro připojení menšího počtu počítačů, služba primárně nahrazuje vytáčené (komutované) připojení, u kterého se platí za čas strávený na Internetu. Varianty "Business" jsou určeny firmám s větším počtem počítačů, služba je méně agregována (sdílena) nebo bez agregace proti základním variantám s výhodnými sazbami za telefonování.

»» Přejít na všechny obchodní otázky a odpovědi


Technické otázky a odpovědi

Q: Budu moci nadále používat telefonní linku v případě instalace služby ADSL?
A: Ano, služba ADSL je doplňková služba ke stávajícímu tarifnímu programu, budete moci i nadále telefonovat a faxovat.

Q: Nemám aktivní telefonní přípojku. Mohu si zřídit službu ADSL?
A: Ano, v současné době je možné zřízení i tzv.nahého ADSL bez nutnosti využívání telefonní přípojky.

»» Přejít na všechny technické otázky a odpovědi

 

Test rychlosti připojení

Otestujte rychlost svého
internetového připojení

Spustit

 

Krátké zprávy

Objem dat přenesených v síti 3G u Telefóniky O2 v roce 2011 stoupl na dvojnásobek

17.01.2012 - I přesto, že pokrytí 3G v rámci České republiky je slabé, tak zákazníci operátora Telefónica O2 přenesli přes mobilní datovou 3G síť v loňském roce 5,5 peta­bytů dat, to je dvakrát více než v roce 2010.

Neplánovaný výpadek O2 TV

31.12.2011 - Dnes krátce po poledni hlásí zákazníci z celé České republiky výpadek u služby O2 TV.