Úvod > Články > Vysoké pokuty účtované operátory byly neoprávněné

Vysoké pokuty účtované operátory byly neoprávněné

Český telekomunikační úřad rozhodl o tom, že vysoké pokuty, které si mobilní operátoři účtovali od loňského srpna za předčasné ukončení smlouvy zákazníkem, nebyly oprávněné.

Vysoké pokuty účtované operátory byly neoprávněné

ČŤÚ se zabýval sporem operátora T-Mobile a jednoho z poškozených klientů. Společnost po klientovi požadovala doplacení všech zbývajících měsíčních paušálů. Operátor tím porušil novelu telekomunikačního zákona, který stanovuje, že operátor smí po zákazníkovi žádat pouze pětinu součtu zbývajících paušálů.

K pochybení ze strany operátorů docházelo častěji. Podle mluvčího ČTÚ Martina Drtiny úřad eviduje desítky podobných námitek. Operátoři začali s uplatňováním nižších sankcí až po půlročním odkladu, letos v únoru. Podle novely měly být pokuty sníženy, jakmile nabyla novela účinnost, a k tomu došlo loni v srpnu.

T-Mobile v podaném rozkladu namítal, že nebylo možné aplikovat novelu před samotnou implementací zákonných změn. Předseda ČTÚ se ve svém rozhodnutí o rozkladu s těmito námitkami neztotožnil. Uvedl, že zákony působí normativně na všechny adresáty ode dne své účinnosti," dodal Drtina.

Petr Josefi z T-Mobile prohlásil, že společnost se chce proti rozhodnutí bránit správní žalobou. „Jsme přesvědčeni, že soud nám dá za pravdu. Naše stanovisko v této věci se nemění – to znamená, že 20procentní limit pro pokuty se uplatní až od změny všeobecných podmínek, nikoliv ode dne účinnosti zákona."

23. 7. 2014

Témata

T-Mobilevolání na mobil

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 349 Kč
Cena za měsíc: 399 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč

Přečtěte si také

 

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v červenci 2017

V červenci sledujeme v rychlosti internetu buď mírný pokles, nebo setrvávající stav. Na svém se drží i optika, kabel...

8. 8. 2017

Zobrazit celý článek

 

Hushme zařídí, že vás nikdo cizí neuslyší

První maska pro mobilní telefony, která zajistí, že vaše hovory budou stoprocentně soukromé, i když jste zrovna na...

8. 7. 2017

Zobrazit celý článek

 

Nejlevnější tarif nabídne Mobil od ČEZ

Aukce v hromadné změně operátorů pořádané spotřebitelskou organizací dTest zná svého vítěze. Stal se jím operátor...

19. 6. 2017

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

5 holek v tuk tuku: Ženské do expedic (ne)patří!

 

V roce 2012 vyhrála Lucie Radová cestu kolem světa, která jí změnila život. Vznikl totiž blog luckycesta.cz, díky...

Zobrazit celý článek

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v červenci 2017

 

V červenci sledujeme v rychlosti internetu buď mírný pokles, nebo setrvávající stav. Na svém se drží i optika, kabel...

Zobrazit celý článek

Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v červenci 2017

 

Zajímá vás, jak jsme surfovali v první polovině prázdnin? Wi-Fi má neustále stoupající tendenci a Moravskoslezský...

Zobrazit celý článek