Úvod > Články > Vodafone modernizuje nabídku služeb

Vodafone modernizuje nabídku služeb

Společnost Vodafone radikálně modernizuje svou mobilní síť. Od konce loňského roku přišel operátor s mnoha změnami. Rychlý mobilní internet s názvem turbo Internet byl rozšířen i do mnoha menších obcí. Společnost plánuje do konce roku pokrýt signálem významnou část Moravy a změny zasáhnou i servis služeb.

Vodafone modernizuje nabídku služeb

Zásadní změna nastane v chování datových tarifů při vyčerpání základního objemu dat. V tuto chvíli jsou datové tarify nastaveny tak, že se rychlost datového přenosu automaticky zpomalí na 20 kb/s.

Pozitivní zkušenost zákazníků s naší datovou sítí je hlavní prioritou letošního roku,“ říká Petr Dvořák, viceprezident pro nefiremní zákazníky ve Vodafonu, a dodává: „Nesnažíme se proto jen zvyšovat rychlost a pokrytí, ale současně také inovujeme portfolio a nastavení služeb tak, aby více zákazníků mohlo efektivněji používat mobilní internet v nejvyšší možné rychlosti.”

Operátor přišel s novou službou pro zákazníky. Datovým uživatelům bude aktivována služba Data nad rámec balíčku. V praxi to znamená, že v případě vyčerpání základního objemu dat se zákazníkovi za 49 Kč automaticky zvýší objem dat o dalších 50 nebo 250 MB. Výše objemu dat bude v závislosti na typu datového tarifu. Kvalita a rychlost internetu zůstane stejná, jako před vyčerpáním původního datového balíčku.

Nechceme nadále snižovat pozitivní zkušenost zákazníků drastickým zpomalením rychlosti. Je to podobné, jako kdybychom zákazníkům záměrně rušili kvalitu hovoru po vyčerpání minut v balíčku,“ říká Petr Dvořák.

Aktuální stav dat se zákazník dozví pomocí informační SMS, kterou bude operátor pravidelně rozesílat. Tuto službu je možné deaktivovat na webové stránce muj.vodafone.cz a vrátit se k původnímu způsobu omezení rychlosti dat na 20 kb/s bez automatického dokoupení FUP. Služba Data nad rámec balíčku bude aktivována 13. září 2014.

Chceme mít jistotu, že do té doby stihneme informovat všechny zákazníky, kterých se změna týká, “ říká Petr Dvořák a dodává: „Ještě před koncem roku představíme další novinky, které přinesou zákazníkům nové možnosti, jak efektivně využít rychlou mobilní síť Turbo Internet.

Součástí modernizace bude také ukončení provozu vybraných služeb, patří mezi ně starší společné rodinné tarify, starší systémy pro službu Vlastní síť nebo manuální dokup dodatečných objemů dat. Všichni zákazníky, kterých se změny týkají, budou o situaci informováni a operátor jim nabídne alternativní řešení.

4. 8. 2014

Témata

LTEmobilní internetVodafone

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč

Přečtěte si také

 

V průměru vlastníme osm online účtů

Možná si to ani neuvědomujeme, ale každý z nás komunikuje na internetu mnoha cestami. To je pracovní mail, soukromý...

17. 11. 2017

Zobrazit celý článek

 

Uživatele Androidu popletl falešný WhatsApp

Falešná aplikace messengeru byla z Google Play stažena více než milionkrát. Teprve pak se ji podařilo odstranit.

7. 11. 2017

Zobrazit celý článek

 

O2 si pro vás tento rok připravilo skutečně bohatou nadílku

Zákazníci O2 si tyto Vánoce užijí slevy na telefon, budou mít na výběr z nových balíčků a vyzkouší si i nejrychlejší...

3. 11. 2017

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Máte jasno v tom, co je Internet HD? Pomůžeme vám

 

Mnoho lidí se ptá, proč zrovna Internet HD. Abyste v tom konečně měli jednou provždy jasno, vypracovali jsme pro vás...

Zobrazit celý článek

Máte nový iOS 11? Pozor na vypínání Wi-Fi a Bluetooth

 

Apple opět mění zavedená pravidla. Vypínání Wi-Fi a Bluetooth v Ovládacím centru nefunguje tak, jak jsme byli do teď...

Zobrazit celý článek

Na Ostravsku používají internet věcí na protékající záchody

 

QLine působící v Ostravě testuje internet věcí na šesti školách. Zkouší tu monitorovat spotřebu vody a...

Zobrazit celý článek