Úvod > Články > Virtuální operátor Adagio Mobile přerušil činnost

Virtuální operátor Adagio Mobile přerušil činnost

Český telekomunikační úřad oznámil, že virtuální operátor Adagio Mobile přerušil svoji činnost. Bezmála 300 zákazníků společnosti nemůže volat ze svých čísel ani odesílat textové zprávy.

Virtuální operátor Adagio Mobile přerušil činnost

Statutární zástupce společnosti Adagio Mobile se na ČTÚ obrátil s žádostí o dočasné přerušení činnosti k 5. květnu 2015 a současně omezil poskytování mobilních služeb svým zákazníkům,“ uvedl mluvčí ČTÚ Martin Drtina.

Odborníci se domnívají, že operátor doplatil na příliš nízké ceny. Zániku firmy předcházela změna vlastníka a zjištění závažných nedostatků v jejím řízení. Informace o přerušení činnosti zveřejnil operátor také na svých webových stránkách.

Předplacené služby budou zákazníkům kompenzovány po skončení prováděného auditu, což očekáváme v průběhu měsíce května,“ uvedla společnost na internetu.

ČTÚ považuje za prioritní, aby operátor neprohluboval negativní dopad na své klienty a nebránil přenesení jejich telefonního čísla k jinému poskytovateli.

ČTÚ informuje zákazníky Adagio Mobile o právu reklamovat omezení služeb na adrese reklamace@adagiomobile.eu a o právu požádat o přechod k jinému operátorovi přes e-mail info@adagiomobile.eu,“ dodal.

V případě, že by zákazník s žádostí o přenesení čísla neuspěl, má možnost obrátit se na ČTÚ s konkrétním podnětem.

20. 5. 2015

Témata

volání na mobil

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 349 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč

Přečtěte si také

 

ČTÚ udělil O2 pokutu kvůli PředplaDENce

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) vyměřil společnosti O2 pokutu ve výši dva miliony korun kvůli aktivaci PředplaDENky.

19. 5. 2017

Zobrazit celý článek

 

O2 hlásí konec roamingu

Operátor O2 nabídne od 15. června všem zákazníkům s roamingovým tarifem Svět Basic služby v zemích Evropské unie za...

17. 5. 2017

Zobrazit celý článek

 

Telefonující: Nové tarify Vodafone jsou stále předražené

Spotřebitelská organizace Telefonující.cz srovnala nové tarify od Vodafone s obdobnými tarify v zemích EU. Ceny jsou...

15. 5. 2017

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Derby v režii O2 TV: Stanice O2 TV Free za symbolickou 1 Kč.

 

Televize O2 TV Sport si k nedělnímu derby Slavia - Sparta připravila celou řadu exkluzivních novinek. Speciální...

Zobrazit celý článek

O2 přináší nové tarify

 

O2 od 3. května nabídne nové tarify nazvané O2 Spolu. Operátor vsází na kombinaci neomezeného volání a SMS...

Zobrazit celý článek

Polovina lidí s neomezeným tarifem přemýšlí o změně

 

Paušální neomezený tarif v tuzemsku v současné době využívá šedesát procent uživatelů. Polovina z nich zvažuje změnu...

Zobrazit celý článek