Úvod > Články > Virtuální operátor Adagio Mobile přerušil činnost

Virtuální operátor Adagio Mobile přerušil činnost

Český telekomunikační úřad oznámil, že virtuální operátor Adagio Mobile přerušil svoji činnost. Bezmála 300 zákazníků společnosti nemůže volat ze svých čísel ani odesílat textové zprávy.

Virtuální operátor Adagio Mobile přerušil činnost

Statutární zástupce společnosti Adagio Mobile se na ČTÚ obrátil s žádostí o dočasné přerušení činnosti k 5. květnu 2015 a současně omezil poskytování mobilních služeb svým zákazníkům,“ uvedl mluvčí ČTÚ Martin Drtina.

Odborníci se domnívají, že operátor doplatil na příliš nízké ceny. Zániku firmy předcházela změna vlastníka a zjištění závažných nedostatků v jejím řízení. Informace o přerušení činnosti zveřejnil operátor také na svých webových stránkách.

Předplacené služby budou zákazníkům kompenzovány po skončení prováděného auditu, což očekáváme v průběhu měsíce května,“ uvedla společnost na internetu.

ČTÚ považuje za prioritní, aby operátor neprohluboval negativní dopad na své klienty a nebránil přenesení jejich telefonního čísla k jinému poskytovateli.

ČTÚ informuje zákazníky Adagio Mobile o právu reklamovat omezení služeb na adrese reklamace@adagiomobile.eu a o právu požádat o přechod k jinému operátorovi přes e-mail info@adagiomobile.eu,“ dodal.

V případě, že by zákazník s žádostí o přenesení čísla neuspěl, má možnost obrátit se na ČTÚ s konkrétním podnětem.

20. 5. 2015

Témata

volání na mobil

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 349 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč

Přečtěte si také

 

Hushme zařídí, že vás nikdo cizí neuslyší

První maska pro mobilní telefony, která zajistí, že vaše hovory budou stoprocentně soukromé, i když jste zrovna na...

8. 7. 2017

Zobrazit celý článek

 

Nejlevnější tarif nabídne Mobil od ČEZ

Aukce v hromadné změně operátorů pořádané spotřebitelskou organizací dTest zná svého vítěze. Stal se jím operátor...

19. 6. 2017

Zobrazit celý článek

 

Vodafone získal cenu za kvalitu služeb

Vodafone již podruhé získal certifikát Best in Test od P3 communications. Měření prostřednictvím více než 2000...

17. 6. 2017

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Alza a CZC vyhlašují vánoční příměří

 

Alza je na trhu s elektronikou jedničkou, hned za ní je CZC, které se ale se svou druhou příčkou příliš netrápí. Na...

Zobrazit celý článek

České dráhy opatří Wi-Fi dálkové vlaky

 

Zachytili jste informaci o zdražení jízdného? České dráhy nejspíš chtějí zbrzdit vztek naštvaných cestujících, tak...

Zobrazit celý článek

O2 má 5G internet pro domácnosti

 

O2 obsadilo frekvenci 3,7 GHz, díky čemuž může svým zákazníkům nabídnout už od tohoto měsíce 5G internet. Ultra...

Zobrazit celý článek