Úvod > Články > Virtuální operátor Adagio Mobile přerušil činnost

Virtuální operátor Adagio Mobile přerušil činnost

Český telekomunikační úřad oznámil, že virtuální operátor Adagio Mobile přerušil svoji činnost. Bezmála 300 zákazníků společnosti nemůže volat ze svých čísel ani odesílat textové zprávy.

Virtuální operátor Adagio Mobile přerušil činnost

Statutární zástupce společnosti Adagio Mobile se na ČTÚ obrátil s žádostí o dočasné přerušení činnosti k 5. květnu 2015 a současně omezil poskytování mobilních služeb svým zákazníkům,“ uvedl mluvčí ČTÚ Martin Drtina.

Odborníci se domnívají, že operátor doplatil na příliš nízké ceny. Zániku firmy předcházela změna vlastníka a zjištění závažných nedostatků v jejím řízení. Informace o přerušení činnosti zveřejnil operátor také na svých webových stránkách.

Předplacené služby budou zákazníkům kompenzovány po skončení prováděného auditu, což očekáváme v průběhu měsíce května,“ uvedla společnost na internetu.

ČTÚ považuje za prioritní, aby operátor neprohluboval negativní dopad na své klienty a nebránil přenesení jejich telefonního čísla k jinému poskytovateli.

ČTÚ informuje zákazníky Adagio Mobile o právu reklamovat omezení služeb na adrese reklamace@adagiomobile.eu a o právu požádat o přechod k jinému operátorovi přes e-mail info@adagiomobile.eu,“ dodal.

V případě, že by zákazník s žádostí o přenesení čísla neuspěl, má možnost obrátit se na ČTÚ s konkrétním podnětem.

20. 5. 2015

Témata

volání na mobil

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 349 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč

Přečtěte si také

 

Hushme zařídí, že vás nikdo cizí neuslyší

První maska pro mobilní telefony, která zajistí, že vaše hovory budou stoprocentně soukromé, i když jste zrovna na...

8. 7. 2017

Zobrazit celý článek

 

Nejlevnější tarif nabídne Mobil od ČEZ

Aukce v hromadné změně operátorů pořádané spotřebitelskou organizací dTest zná svého vítěze. Stal se jím operátor...

19. 6. 2017

Zobrazit celý článek

 

Vodafone získal cenu za kvalitu služeb

Vodafone již podruhé získal certifikát Best in Test od P3 communications. Měření prostřednictvím více než 2000...

17. 6. 2017

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Máte jasno v tom, co je Internet HD? Pomůžeme vám

 

Mnoho lidí se ptá, proč zrovna Internet HD. Abyste v tom konečně měli jednou provždy jasno, vypracovali jsme pro vás...

Zobrazit celý článek

Máte nový iOS 11? Pozor na vypínání Wi-Fi a Bluetooth

 

Apple opět mění zavedená pravidla. Vypínání Wi-Fi a Bluetooth v Ovládacím centru nefunguje tak, jak jsme byli do teď...

Zobrazit celý článek

Na Ostravsku používají internet věcí na protékající záchody

 

QLine působící v Ostravě testuje internet věcí na šesti školách. Zkouší tu monitorovat spotřebu vody a...

Zobrazit celý článek