Úvod > Články > Operátoři brzdí přenos čísel, ČTÚ zasahuje

Operátoři brzdí přenos čísel, ČTÚ zasahuje

Český telekomunikační úřad nesouhlasí se zbytečným prodlužováním přenosu čísla při přechodu klienta k jinému operátorovi. Vše by měla změnit připravovaná novela zákona.

Operátoři brzdí přenos čísel, ČTÚ zasahuje

Tuzemští operátoři nesmyslně prodlužují dobu, během které převádí číslo zákazníka odcházejícího k jinému operátorovi. Převod by neměl zabrat více než čtyři dny, tuto dobu společnosti prodlužují leckdy i na dva měsíce!

ČTÚ dlouhodobě upozorňuje na to, že praxe jednotlivých operátorů při přenášení čísel není v souladu s představou úřadu. Navrhovaná novela zákona by měla zajistit, že už nebude možný odlišný právní výklad prováděcího předpisu k přenositelnosti a že do lhůty pro přenesení čísla se už nebude započítávat lhůta výpovědní," uvedl Drtina.

Operátoři mají na převod podle opatření úřadu čtyři dny. Podle Drtiny se ale často stává, že operátoři nechají nejdříve uplynout výpovědní lhůtu ke smlouvě se zákazníkem, který odchází a až potom převedou číslo k nové společnosti.

Novela by tento problém měla vyřešit. Od roku 2006 bylo převedeno 2,937 miliónu telefonních čísel. Velký nárůst převodů byl zaznamenán v loňském roce, kdy došlo k přenosu 752 000 čísel.

Dobu pro přenos mezi operátory úmyslně protahují všichni tři síťoví operátoři. O2, T-Mobile i Vodafone by se měli mezi sebeu domluvit a vyjít zákazníkům vstříc. Kdyby všichni tři operátoři dodržovali lhůtu 4 dnů, vyšlo by je to na stejno, jako nyní, když přenos trvá 2 měsíce.

28. 7. 2015

Témata

O2T-MobileVodafonevolání na mobil

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 749 Kč
Cena za měsíc: 1199 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč

Přečtěte si také

 

ČTÚ řeší stížnosti na O2 ohledně uzavírání smluv

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) za první čtvrtletí roku 2017 eviduje další stížnosti na společnost O2 a její...

26. 5. 2017

Zobrazit celý článek

 

Sněmovnou prošla novela ZoEK

Ve středu prošla třetím čtení novela zákona o elektronických komunikacích. Díky novým podmínkám by mohl na trh...

25. 5. 2017

Zobrazit celý článek

 

Přenos čísla bude trvat jen deset dní

Už letos bychom se měli dočkat přenosu telefonního čísla do deseti dní. Dohodli se na tom všichni členové Asociace...

22. 5. 2017

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Derby v režii O2 TV: Stanice O2 TV Free za symbolickou 1 Kč.

 

Televize O2 TV Sport si k nedělnímu derby Slavia - Sparta připravila celou řadu exkluzivních novinek. Speciální...

Zobrazit celý článek

O2 přináší nové tarify

 

O2 od 3. května nabídne nové tarify nazvané O2 Spolu. Operátor vsází na kombinaci neomezeného volání a SMS...

Zobrazit celý článek

Polovina lidí s neomezeným tarifem přemýšlí o změně

 

Paušální neomezený tarif v tuzemsku v současné době využívá šedesát procent uživatelů. Polovina z nich zvažuje změnu...

Zobrazit celý článek