Úvod > Články > O2 se snaží obejít regulaci roamingu

O2 se snaží obejít regulaci roamingu

V polovině roku 2017 by se měl v rámci EU definitivně zrušit roaming. Evropská komise pro letošní rok zavedla po celé eurozóně nižší poplatky, O2 se snaží regulaci obejít a mění v zahraničí tarif. Situací se již zabývá Český telekomunikační úřad.

O2 se snaží obejít regulaci roamingu

Po oznámení, že O2 nebude zákazníkům umožňovat bezplatné surfování po vyčerpání datového limitu a nabídne speciální datové balíčky, přichází operátor s dalším výmyslem. Společnost se snaží obejít regulaci roamingu. Upozornil na to deník MF Dnes.

Jak jsme vás již informovali od 30. dubna došlo ke snížení cen roamingu. Poplatky by se nyní měly odvíjet od cen tarifu zákazníka a regulovaného příplatku. Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady EU mohou operátoři zákazníkům připočítávat nad rámec jejich tarifu jen 1,65 Kč/min nebo za 1 MB dat a 0,65 Kč za SMS.

Zákazník by za minutu hovoru neměl zaplatit více než 6,30 Kč. Těm, kteří mají neomezené tarify, by se tedy mělo v zemích EU účtovat za volání pouze 1,65 Kč/min.

O2 chce regulaci obejít

Společnost O2 nabízí předplacenou kartu O2 Na!Dlouho. V ČR si její uživatel zaplatí za první minutu volání 5,90 Kč a další minuty má zadarmo. Kdyby tedy zákazník volal z EU, první minuta by ho měla stát 6,30 Kč a další pak 1,65 Kč.

O2 ale přišlo s tím, že za hranicemi ČR se tarif O2 Na!Dlouho změní na tarif O2 Na!Hlas, u kterého si zákazník doma zaplatí 5,50 Kč za každou započatou minutu. V zahraničí se mu tedy účtuje ještě poplatek 1,65 Kč/min, ve finále tedy zaplatí 6,30 Kč za každou minutu hovoru.

Jelikož roaming není součástí předplaceného tarifu, aktivujeme zákazníkům v případě, že vycestují, jiný. Tato informace je uvedena v ceníku, v on-line samoobsluze Moje O2, cenu volání ze zahraničí se také každý zákazník dozví v SMS, kterou mu pošleme po překročení hranic,“ vysvětluje mluvčí O2 Lucie Pecháčková pro MF Dnes.

Situaci řeší ČTÚ

Mluvčí Českého telekomunikačního úřadu Martin Drtina uvádí, že si na praktiky O2 již někteří zákazníci stěžovali.

V rámci došlých stížností ČTÚ zaznamenal některé praktiky operátorů u předplacených karet, které v tuzemsku mají účtování za hovor (tedy, když se platí prvních několik minut hovoru a potom už nic - pozn. red.), že u těchto karet operátor v roamingu dočasně změní tarif za takový, kde se účtuje každá minuta. Touto praktikou se nyní zabýváme,“ říká k tomu Drtina.

22. 6. 2016

Témata

mobilní internetO2volání na mobil

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 349 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč

Přečtěte si také

 

Surfujte výhodně v celé EU s jednou datovou SIM

Chystáte se do zahraniční a chcete být stále online? Řešením pro vás může být roaming nebo zakoupení lokální SIM...

21. 3. 2017

Zobrazit celý článek

 

Naši operátoři jsou až o 79 % dražší, než průměr EU

Tarify v České republice jsou podle spotřebitelské organizace Telefonující.cz až o 79 procent dražší než je průměr...

20. 3. 2017

Zobrazit celý článek

 

O2 má novou reklamní kampaň. Natáčela se v Králově Dvoře u Berouna.

Společnost O2 přichází s novým reklamním konceptem k aktuální nabídce Neomezený Internet na doma na 99 % adres.

17. 3. 2017

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Po O2 přichází s neomezeným bezdrátovým internetem i T-Mobile

 

Nyní už si s bezrátovým internetem od T-Mobile nemusíte hlídat FUP. Operátor zavádí novou službu neomezený Pevný...

Zobrazit celý článek

T-Mobile aktivoval první eSIM

 

Růžový operátor se připravuje na zavedení tzv. vestavěné SIM karty (eSIM). Ve spolupráci s partnery začal testovat...

Zobrazit celý článek

T-Mobile zlevňuje všechny Huawei o 2 000 Kč

 

Všechny telefony Huawei budou v únoru u T-Mobile o 2 000 Kč levnější. Ke každému zakoupenému telefonu zákazník získá...

Zobrazit celý článek