Úvod > Články > O2 se snaží obejít regulaci roamingu

O2 se snaží obejít regulaci roamingu

V polovině roku 2017 by se měl v rámci EU definitivně zrušit roaming. Evropská komise pro letošní rok zavedla po celé eurozóně nižší poplatky, O2 se snaží regulaci obejít a mění v zahraničí tarif. Situací se již zabývá Český telekomunikační úřad.

O2 se snaží obejít regulaci roamingu

Po oznámení, že O2 nebude zákazníkům umožňovat bezplatné surfování po vyčerpání datového limitu a nabídne speciální datové balíčky, přichází operátor s dalším výmyslem. Společnost se snaží obejít regulaci roamingu. Upozornil na to deník MF Dnes.

Jak jsme vás již informovali od 30. dubna došlo ke snížení cen roamingu. Poplatky by se nyní měly odvíjet od cen tarifu zákazníka a regulovaného příplatku. Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady EU mohou operátoři zákazníkům připočítávat nad rámec jejich tarifu jen 1,65 Kč/min nebo za 1 MB dat a 0,65 Kč za SMS.

Zákazník by za minutu hovoru neměl zaplatit více než 6,30 Kč. Těm, kteří mají neomezené tarify, by se tedy mělo v zemích EU účtovat za volání pouze 1,65 Kč/min.

O2 chce regulaci obejít

Společnost O2 nabízí předplacenou kartu O2 Na!Dlouho. V ČR si její uživatel zaplatí za první minutu volání 5,90 Kč a další minuty má zadarmo. Kdyby tedy zákazník volal z EU, první minuta by ho měla stát 6,30 Kč a další pak 1,65 Kč.

O2 ale přišlo s tím, že za hranicemi ČR se tarif O2 Na!Dlouho změní na tarif O2 Na!Hlas, u kterého si zákazník doma zaplatí 5,50 Kč za každou započatou minutu. V zahraničí se mu tedy účtuje ještě poplatek 1,65 Kč/min, ve finále tedy zaplatí 6,30 Kč za každou minutu hovoru.

Jelikož roaming není součástí předplaceného tarifu, aktivujeme zákazníkům v případě, že vycestují, jiný. Tato informace je uvedena v ceníku, v on-line samoobsluze Moje O2, cenu volání ze zahraničí se také každý zákazník dozví v SMS, kterou mu pošleme po překročení hranic,“ vysvětluje mluvčí O2 Lucie Pecháčková pro MF Dnes.

Situaci řeší ČTÚ

Mluvčí Českého telekomunikačního úřadu Martin Drtina uvádí, že si na praktiky O2 již někteří zákazníci stěžovali.

V rámci došlých stížností ČTÚ zaznamenal některé praktiky operátorů u předplacených karet, které v tuzemsku mají účtování za hovor (tedy, když se platí prvních několik minut hovoru a potom už nic - pozn. red.), že u těchto karet operátor v roamingu dočasně změní tarif za takový, kde se účtuje každá minuta. Touto praktikou se nyní zabýváme,“ říká k tomu Drtina.

22. 6. 2016

Témata

mobilní internetO2volání na mobil

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 349 Kč
Cena za měsíc: 749 Kč

Přečtěte si také

 

Nemrzněte při volání s chytrou čepicí

Znáte to, jdete po ulici a zvoní vám telefon, potřebujete ho zvednout. Je zima, musíte si tedy před tím sundat...

3. 12. 2016

Zobrazit celý článek

 

dTest: České mobilní služby patří k dražším v EU

Spotřebitelský portál dTest srovnával ceny neomezených tarifů u nás a v zahraničí. Podle zprávy Evropské komise o...

28. 11. 2016

Zobrazit celý článek

 

Jaké budou Vánoce 2016 s našimi operátory?

Přípravy na Vánoce jsou v plné v proudu, i tuzemští operátoři již představili své vánoční nabídky. Kdo letos přišel...

21. 11. 2016

Zobrazit celý článek

Zobrazit všechny články

Nejčtenější články

Co si operátor O2 připravil na Vánoce?

 

Vánoce se nezadržitelně blíží a operátoři startují své vánoční nabídky. Co si pro své zákazníky od 1. listopadu...

Zobrazit celý článek

Co si O2 připravilo nového pro své zákazníky?

 

Operátor O2 ve čtvrtek na tiskové konferenci s novináři představil pár novinek, podívejte se s námi, na co se...

Zobrazit celý článek

O2 spustilo vánoční spot se zmrzlou babičkou

 

Od středy jste se mohli na webu, v tisku a také v televizi všimnout nových reklam od O2, které podporují vánoční...

Zobrazit celý článek